Perguntas frequentes sobre o SockFácil

O que é o SockFácil?

Um sistema na internet para controlar o estoque de armazéns de café. Não é uma loja virtual e não vende produtos. O armazém registra as entradas, as ocorrências e as transações de cada lote, e o saldo de cada produtor, em sacas e quilos, sai da soma desses registros. O produtor pode acompanhar o próprio café pelo celular.

Para quem é?

Para armazéns de café e para os produtores que guardam café neles. As contas são de dois tipos, armazém e produtor, e cada um vê o que é seu.

Como peço acesso?

O acesso é liberado conta a conta. Use o botão “Solicitar acesso” da página inicial, que abre uma conversa no WhatsApp, ou escreva para o e-mail que está no rodapé. Não há cadastro aberto: a liberação vem depois dessa conversa.

Quanto custa?

O valor é combinado caso a caso, conforme o tamanho da operação. Não há uma tabela de preços pública. Converse com a gente pelo botão “Solicitar acesso”.

O que o produtor consegue ver?

O produtor conectado a um armazém vê, ao vivo e só para leitura, o próprio café guardado: quanto tem em cada armazém, o que já foi vendido e a que preço. Num lote dividido, ele vê os fatos do lote e a sua parte, e as vendas, os preços e a dívida dos outros donos não aparecem. A conexão só existe se o armazém e o produtor aceitarem. Veja como funciona o lote com vários donos.

Como o saldo é calculado?

O saldo não é digitado: é a soma do que aconteceu com o lote, em quilos por dentro e mostrada em sacas e quilos. O café que entrou e ainda não passou pela ocorrência aparece como “Aguardando ocorrência” e ainda não entra no saldo. Entenda a conta de sacas e quilos.

E se eu errar um lançamento?

Dá para corrigir. Antes de salvar, a tela mostra o que muda em cada lote e em cada dono. Um registro apagado pode voltar como era, e o histórico guarda data, hora e quem fez cada operação.

Quais relatórios e extratos existem?

Na ficha do produtor, o extrato de lotes, o extrato da dívida de secagem e, no armazém, o extrato de compra × venda, com o período que você escolher, em PDF ou planilha (CSV). Qualquer lista também sai em PDF, com os filtros que você aplicou na tela.

Funciona no celular?

Sim, pelo navegador, sem instalar nada. A tela se adapta ao celular, e o produtor acompanha o próprio café por ele.

Como ficam os meus dados?

Os dados são da sua conta: você pode baixar tudo o que está nela e pedir o encerramento, e o banco tem cópia de segurança diária, criptografada e guardada fora do servidor. A Política de Privacidade detalha o que é guardado, por quanto tempo e como pedir a exclusão, e os Termos de Uso, as regras do serviço.

Planilha ou sistema: qual é melhor?

Com poucos lotes e uma pessoa só, a planilha pode bastar. Quando aparecem lotes com vários donos, mais de uma pessoa lançando ou produtores pedindo o saldo toda hora, o sistema compensa. O guia planilha ou sistema para o armazém de café compara os dois com honestidade, inclusive o que o sistema cobra de volta.